Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes RetroStage
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Le délai de livraison standard est généralement de 7 à 12 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes. Veuillez contacter notre service client pour obtenir l'adresse de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal pour garantir une transaction fiable et protégée.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements vintage ?
Le style rétro peut parfois tailler différemment des vêtements modernes. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé présent sur chaque fiche produit et de prendre vos mesures (poitrine, taille, hanches) avant de commander.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir validée ?
Les modifications ou annulations sont possibles dans les 24 heures suivant l'achat. Passé ce délai, la commande entre en phase de préparation et ne peut plus être modifiée avant l'expédition.
Vos produits sont-ils de véritables vêtements d'époque ?
Non, RetroStage propose des reproductions modernes de haute qualité inspirées des années 1920 à 1960. Cela nous permet d'offrir une large gamme de tailles et des tissus confortables tout en conservant l'esthétique vintage authentique.